Szkolenia – efektywne techniki sprzedaży
Skuteczna sprzedaż to nie przypadek, lecz efekt dobrze zaplanowanego procesu rozwoju umiejętności sprzedażowych. Nasze szkolenia prowadzone są przez doświadczonych trenerów z praktycznym doświadczeniem w sprzedaży. Celem szkolenia jest przekazanie praktycznych umiejętności i wiedzy niezbędnej do skutecznej sprzedaży.
W TM360 oferujemy szkolenia, które pomagają firmom zwiększać sprzedaż produktów i usług dzięki praktycznemu podejściu, sprawdzonym technikom oraz indywidualnemu dostosowaniu programu szkolenia do potrzeb klientów. Możemy dostosować program i formę szkolenia do specyfiki Twojej firmy, aby jak najlepiej odpowiedzieć na Twoje oczekiwania. Szkolenia mogą odbywać się zarówno w formie stacjonarnej, jak i online. Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia, który potwierdza zdobyte kompetencje.
Szkolenie sprzedażowe
Kompleksowy program szkoleniowy
Nasze szkolenie sprzedażowe obejmuje różnorodne techniki sprzedaży, strategie pozyskiwania klientów oraz elementy wywierania wpływu, w tym techniki wywierania jako kluczowe narzędzia w negocjacjach i sprzedaży. W procesie sprzedaży kluczowe jest nie tylko dotarcie do potencjalnych klientów, ale także budowanie długotrwałych relacji, które przynoszą korzyści obu stronom. W trakcie szkolenia skupiamy się na rozwoju praktycznych umiejętności, które handlowcy mogą zastosować w swojej pracy już następnego dnia po kursie, a umiejętności te są rozwijane na praktycznych ćwiczeniach.
Wielu klientów trafia do nas po audytach obsługi klienta lub wizytach podwójnych, które wykazują konkretne obszary do poprawy w zakresie sprzedaży i obsługi klienta. Uczestnicy kursu mają możliwość konfrontowania się z realnymi problemami ze swojej pracy.
Główni adresaci
Osoby pracujące z Klientem, w szczególności:
- Sprzedawcy Stacjonarni
- Handlowcy/Przedstawiciele Handlowi/Przedstawiciele Farmaceutyczni
- KAM/KAS/RKS
Nasze kursy sprzedażowe skierowane są zarówno do właścicieli firm, menedżerów sprzedaży, przedstawicieli handlowych, jak i osób odpowiedzialnych za realizację strategii sprzedażowych. Współpracujemy z zespołami sprzedażowymi z różnych branż, zapewniając kompleksowy program szkoleniowy, który jest dostosowany do poziomu zaawansowania uczestników oraz indywidualnych potrzeb klienta.
Dlaczego warto wziąć udział?
- Programy oparte o wieloletnie doświadczenia sprzedażowe trenerów -praktyków
- Praca w oparciu o praktyczne case study oraz autorskie ćwiczenia i metodologie
- Warsztatowa forma prowadzenia zajęć
- Możliwość pogłębiania wiedzy oraz jej transfer do praktyki zawodowej dzięki zadaniom wdrożeniowym
- Praktyczne wskazówki zwiększające efektywność sprzedażową– skrzynka narzędziowa
Czego Uczestnicy nauczą podczas warsztatów:
- Rozwiną umiejętności niezbędne do skutecznej pracy z Klientem na każdym etapie procesu sprzedaży
- Przećwiczą stosowanie sprawdzonych narzędzi skutecznego badania potrzeb Klienta i zadawania pytań
- Będą potrafili proponować trafne rozwiązania dostosowane do potrzeb Klienta
- Poznają różnorodne techniki negocjacji i wybrane metody wywierania wpływu
- Wzmocnią pewność siebie i umiejętności przekonywania do swoich rozwiązań
- Będą potrafili radzić sobie z manipulacją, zastrzeżeniami Klientów
- Zdobędą umiejętności, dzięki którym będą potrafili obronić cenę swojej usługi/produktu
Merytoryka
Poznaj poszczególne etapy procesu sprzedaży
Poniżej przedstawiamy wybrane szkolenia z obszaru sprzedaży, które realizujemy je w formie 2-dniowy warsztatów.
Na Państwa życzenie jesteśmy gotowi opracować program rozwoju kompetencji handlowych dopasowany do Państwa bieżących i przyszłych wyzwań.
Warsztat 1 - Techniki sprzedaży NEUROSALES
- Neuromarketing w sprzedaży B2B
- Kompetencje w relacjach B2B
- Badanie i kierowanie potrzeb
- Neuroinstrumenty w sprzedaż
Warsztat 2 - Efektywne techniki negocjacji
- Metaprogramy
- Style negocjacyjne
- Techniki negocjacyjne
- Scenki praktyczne
Warsztat 3 - Narzędzia wywierania wpływu
- Temperament i osobowość w procesach sprzedaży
- Postawa sprzedawcy a wyniki
- Perswazja i narzędzia wywierania wpływu
- Innowacyjne techniki sprzedaży
Warsztat 4 - Profesjonalne prezentacje biznesowe
- Zasady gry na spotkaniach biznesowych
- Budowa struktury oferty
- Praktyka komunikacji niewerbalnej w spotkaniach live i online
- Poligon umiejętności prezentacyjnych
Warsztat 5 – Obrona ceny w rozmowie z klientem
- Proces sprzedaży
- Koło kompetencji
- Typy psychologiczne stron w procesie sprzedaży
- Zaawansowany język korzyści i narzędzia argumentacyjne
Kompleksowy program szkoleniowy
Szkolenie sprzedażowe
Nasze szkolenie sprzedażowe obejmuje różnorodne techniki sprzedaży, strategie pozyskiwania klientów oraz elementy wywierania wpływu, w tym techniki wywierania jako kluczowe narzędzia w negocjacjach i sprzedaży. W procesie sprzedaży kluczowe jest nie tylko dotarcie do potencjalnych klientów, ale także budowanie długotrwałych relacji, które przynoszą korzyści obu stronom. W trakcie szkolenia skupiamy się na rozwoju praktycznych umiejętności, które handlowcy mogą zastosować w swojej pracy już następnego dnia po kursie, a umiejętności te są rozwijane na praktycznych ćwiczeniach.
Wielu klientów trafia do nas po audytach obsługi klienta lub wizytach podwójnych, które wykazują konkretne obszary do poprawy w zakresie sprzedaży i obsługi klienta. Uczestnicy kursu mają możliwość konfrontowania się z realnymi problemami ze swojej pracy.
Analiza potrzeb
Pierwszy krok do skutecznego szkolenia
Każde skuteczne szkolenie sprzedażowe rozpoczyna się od dogłębnej analizy potrzeb zespołu oraz firmy. To właśnie ten etap pozwala zidentyfikować mocne i słabe strony w obszarze sprzedaży, a także określić, które umiejętności sprzedażowe wymagają wzmocnienia. Analiza obejmuje ocenę dotychczasowych doświadczeń pracowników, ich wiedzy na temat procesu sprzedaży oraz wyzwań, z jakimi mierzą się na co dzień. Dzięki temu możliwe jest stworzenie programu szkolenia, który odpowiada na realne potrzeby i cele biznesowe. Takie podejście sprawia, że szkolenie jest w pełni dopasowane do specyfiki firmy, a uczestnicy mogą od razu wykorzystać nowe kompetencje w praktyce, co przekłada się na wymierne rezultaty w sprzedaży.
Kursy sprzedażowe – dla kogo?
W trakcie zajęć omawiamy różne modele sprzedaży, pomagając uczestnikom zrozumieć, jak dostosować styl rozmowy do konkretnych typów klientów. Program szkolenia obejmuje również umiejętności związane ze sprzedażą na rynkach międzynarodowych. W szkoleniach wykorzystujemy też elementy analizy rynku oparte na naszych własnych badaniach rynkowych oraz badaniach focusowych. Kursy kładą nacisk na rozwój praktycznych umiejętności niezbędnych w codziennej pracy handlowca.
Obsługa klienta i pozyskiwanie klientów
Ważnym elementem kursów jest również obsługa klienta. Pokazujemy, jak skutecznie zarządzać relacjami z klientami, jak rozwiązywać problemy oraz jak zwiększać lojalność poprzez budowanie długotrwałych relacji, podkreślając ich znaczenie dla efektywnej sprzedaży. Dodatkowo szkolimy w zakresie pozyskiwania klientów oraz utrzymywania kontaktu z nowymi odbiorcami, co jest również kluczowe dla efektywnej sprzedaży.
Budowanie relacji – klucz do lojalności klienta i budowania długotrwałych relacji
Jednym z najważniejszych elementów skutecznej sprzedaży jest umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami. W TM360 uczymy, jak nawiązywać i pielęgnować kontakty, które przekładają się na lojalność i powtarzalność zakupów. Uczestnicy dowiadują się, jak słuchać klientów, rozumieć ich potrzeby oraz jak dostosowywać ofertę do ich oczekiwań. Dzięki temu możliwe jest nie tylko zwiększenie liczby transakcji, ale także budowanie relacji opartych na zaufaniu i wzajemnych korzyściach. W efekcie firma zyskuje grono wiernych klientów, którzy chętnie wracają i polecają jej usługi innym, co jest kluczowe dla długofalowego sukcesu w sprzedaży.
Szkolenia sprzedażowe dla firm
Kompleksowa oferta TM360
Szkolenia sprzedażowe dla firm obejmują szeroki zakres tematów – od technik wywierania wpływu, przez zarządzanie zespołem sprzedażowym, po negocjacje handlowe. Każde szkolenie jest poprzedzone analizą potrzeb i indywidualnie dopasowywanym szkoleniem, a programy kładą nacisk na rozwój praktycznych umiejętności niezbędnych w codziennej pracy. Wiele organizacji, które korzystają z naszych usług szkoleniowych, wcześniej brały udział w naszych projektach z zakresu trade marketingu lub merchandisingu. Szkolenia obejmują także zagadnienia związane ze sprzedażą online i nowoczesnymi technikami sprzedaży.
Z myślą o rozwoju kadry zarządzającej, oferujemy także szkolenia menedżerskie – oferta obejmuje szeroki wybór szkoleń sprzedażowych dla różnych branż, a dla zespołów odpowiedzialnych za negocjacje – szkolenia negocjacyjne.
Programy rozwojowe
Od akademii po specjalistyczne szkolenia
Dla firm szukających długofalowego wsparcia przygotowaliśmy cykle szkoleń w ramach takich programów jak:
Program szkolenia w ramach technik sprzedaży obejmuje zarówno podstawowe, jak i zaawansowane zagadnienia, skupiając się na rozwoju kluczowych umiejętności sprzedażowych, strategiach negocjacyjnych oraz budowaniu wizerunku sprzedawcy. Dodatkową wartością dla uczestników jest dostęp do inspirujących materiałów, takich jak książka „Merchandising. Zarządzanie kategorią w punkcie sprzedaży”, która świetnie uzupełnia tematykę naszych szkoleń.
Wsparcie po szkoleniu – gwarancja trwałych efektów
Inwestycja w szkolenie sprzedażowe to dopiero początek drogi do sukcesu. Kluczowe znaczenie ma również wsparcie po szkoleniu, które umożliwia utrwalenie nowych umiejętności i technik sprzedaży w codziennej pracy. Uczestnicy mogą liczyć na konsultacje, coaching czy mentoring, które pomagają wdrożyć zdobytą wiedzę w praktyce i rozwiązywać pojawiające się wyzwania. Takie podejście sprawia, że efekty szkolenia są trwałe, a zespół sprzedażowy stale podnosi swoje kompetencje. Dzięki temu szkolenia przynoszą realne korzyści biznesowe, a firma może cieszyć się wzrostem sprzedaży i lepszymi wynikami na rynku.
Różnorodne techniki sprzedaży i finalizacja sprzedaży
Program uwzględnia zarówno techniki sprzedażowe B2C, jak i techniki sprzedaży B2B, obejmując cały proces sprzedaży – od nawiązania kontaktu po finalizację transakcji. Uczestnicy uczą się, a także poznają najczęstsze błędy popełniane przez handlowców podczas pracy z klientami, a nasze warsztaty pomagają usprawnić pracę handlowców na każdym etapie procesu sprzedaży.
Modele sprzedaży – wybór najlepszego podejścia w procesie sprzedaży
W świecie sprzedaży nie istnieje jedno uniwersalne rozwiązanie – skuteczność działań handlowych zależy w dużej mierze od właściwego doboru modelu sprzedaży. Podczas szkoleń uczestnicy poznają różne modele, takie jak AIDA, SPIN czy PAS, model Sandlera, które pomagają lepiej zrozumieć potrzeby klientów i efektywniej prowadzić rozmowy handlowe. Każdy z tych modeli ma swoje unikalne zalety i zastosowania, dlatego podczas szkolenia uczymy, jak wybrać i wdrożyć ten, który najlepiej sprawdzi się w danej branży i strukturze organizacyjnej. Dzięki temu uczestnicy szkoleń mogą świadomie dobierać strategię w zależności od obecnie prowadzonej sprzedaży, zwiększając skuteczność swoich działań i osiągając lepsze wyniki.
Szkolenia sprzedażowe B2B
Skuteczna sprzedaż do biznesu
Szkolenia sprzedażowe B2B w TM360 to odpowiedź na rosnące potrzeby firm działających w segmencie business-to-business. Nasza oferta jest dostosowana do specyfiki firmy klienta i jej branży – koncentrujemy się na budowaniu relacji, pracy z osobami decyzyjnymi oraz na strategiach dopasowanych do długiego procesu sprzedaży.
Współpracując z nami, klienci często korzystają także z audytu tajemniczego klienta czy wizyt podwójnych, aby zdiagnozować rzeczywiste potrzeby szkoleniowe swojego zespołu sprzedażowego. W przypadku bardziej zaawansowanych projektów szkoleniowych, prowadzimy Asessment Center lub Development Center.
Transformacja sprzedaży i zarządzanie menedżera sprzedaży
Nasze profesjonalne szkolenia sprzedażowe wspierają również firmy w zakresie transformacji sprzedaży i są dedykowane także menedżerom, którzy chcą podnieść swoje kompetencje lub na nowo ułożyć proces sprzedaży i/lub obsługi klienta. Uczymy, jak skutecznie zarządzać zespołem sprzedażowym, wdrażać nowe modele sprzedaży i jak przejść od tradycyjnych metod działania do bardziej nowoczesnego podejścia sprzedażowego. Program obejmuje również intensywne warsztaty praktyczne.
Najlepsze szkolenia sprzedażowe
Indywidualne podejście
Praktyczne ćwiczenia i studia przypadków
Każde szkolenie to nie tylko teoria, ale przede wszystkim praktyczne ćwiczenia, które są najbardziej skuteczne w nauce sprzedaży. Analiza najlepszych praktyk i omawianie rzeczywistych case studies – dzięki temu uczestnicy mogą natychmiast wdrożyć zdobytą wiedzę w swojej pracy, co pozwala na osiągnięcia sukcesu w sprzedaży.